Centralize WhatsApp API Oficial, Instagram, Messenger e Webchat. Organize vários atendentes, automatize conversas com chatbot e IA, acompanhe oportunidades no CRM e ganhe controle com SLA, campanhas, agendamentos e cadências.
Centralize atendimento, vendas e relacionamento em uma única operação. Do primeiro contato à oportunidade no CRM, da automação com IA ao SLA, das campanhas ao agendamento do próximo contato — tudo trabalha conectado.
Vários atendentes, filas, transferências, status, etiquetas e histórico em uma única central.
Atendimento organizadoTransforme conversas em leads e oportunidades e acompanhe a evolução pelo funil comercial.
Relacionamento + vendasEntenda intenção, qualifique contatos, responda dúvidas e direcione automaticamente a jornada.
Atendimento inteligenteDefina prazos, acompanhe warnings e breaches e tenha mais controle sobre a qualidade da operação.
Prazo + qualidadeCrie jornadas visuais com perguntas, condições, ações, IA e transferência para atendimento humano.
Automação visualCrie ações de comunicação em escala, trabalhe sua base e transforme campanhas em novos atendimentos e oportunidades.
Alcance + conversãoPrograme mensagens e próximos contatos para acontecerem no momento certo, sem depender da memória da equipe.
Próximo passo automáticoAutomatize sequências de follow-up, pause quando necessário e mantenha oportunidades sempre acompanhadas.
Relacionamento contínuo
Indicadores de entradas, finalizações e distribuição atual dão visibilidade para acompanhar a operação.
Principais números em uma visão executiva.
Atendimentos em andamento, aguardando e no bot.
Transforme contatos em oportunidades e acompanhe cada negociação pelo funil.
Visualize e mova oportunidades pelas etapas.
Contato, origem, histórico, responsável e próximos passos.
Crie fluxos com nós e conexões para receber, perguntar, decidir, executar ações e transferir ao humano.
Automação representada graficamente.
Controle antes de colocar o fluxo em produção.
A IA do Atendimento Multi pode atuar desde o primeiro contato: entende o que o cliente precisa, coleta e organiza informações, qualifica oportunidades, direciona a conversa pelo fluxo e entrega contexto para o atendente continuar no momento certo. O resultado é uma operação mais rápida, organizada e preparada para vender e atender melhor.
Interpreta a conversa em linguagem natural para identificar a necessidade do cliente.
Coleta dados importantes e ajuda a separar oportunidades de simples consultas.
A IA participa da automação e orienta o próximo passo da jornada.
Transforma informações da conversa em contexto útil para o processo comercial.
Quando necessário, encaminha a conversa com informações já organizadas para a equipe.
Automatize etapas repetitivas e deixe sua equipe concentrada nas conversas que exigem atenção humana.
Defina políticas, acompanhe deadlines, antecipe violações e mantenha auditoria.
Sequências reutilizáveis mantêm o relacionamento ativo sem depender da memória do atendente.
Início da jornada.
Mensagem automática.
Continuidade programada.
Finalize ou evolua a jornada.
Atenda seus clientes onde eles preferem conversar. WhatsApp, Instagram, Messenger e Webchat chegam à mesma central, com equipe, histórico, filas, CRM, automações e inteligência trabalhando juntos.
Atendimento pelo canal mais presente no dia a dia do cliente, com suporte a QR Code e API Oficial Meta.
DisponívelCentralize as mensagens do Instagram e transforme interações das redes sociais em atendimento e oportunidades.
DisponívelReceba e organize conversas do Facebook Messenger junto com os demais canais da sua operação.
DisponívelConverse com visitantes diretamente no seu site e leve o atendimento para a mesma central da equipe.
DisponívelUma única central para histórico, responsáveis, filas, CRM, IA, fluxos, SLA e cadências — reduzindo troca de ferramentas e mantendo o contexto do cliente.
Configure a operação conforme o seu negócio, sem transformar cada necessidade em uma ferramenta diferente.
Receba contatos, faça triagem, qualifique com IA e transforme conversas em oportunidades no CRM.
Identifique o assunto, encaminhe para a fila correta e preserve todo o histórico.
Mantenha relacionamento, programe próximos contatos e acompanhe o cliente depois da venda.
Use agendamentos e cadências para lembrar a equipe e o cliente no momento certo.
Organize contatos vindos de ações digitais e acompanhe a evolução comercial.
Crie filas, responsáveis, regras de SLA e fluxos adequados a cada área.
Configure seu WhatsApp via QR Code ou API Oficial Meta.
Crie usuários, filas, etiquetas, CRM e regras da operação.
Monte fluxos, IA, SLA, agendamentos e cadências.
Acompanhe o dashboard e evolua a operação com mais controle.
Comece com a estrutura que sua equipe precisa hoje e evolua conforme o atendimento crescer. Todos os planos incluem um canal WhatsApp por API Oficial ou QR Code.
Sim. O Atendimento Multi já centraliza WhatsApp, Instagram, Messenger e Webchat em uma única operação, permitindo que a equipe trabalhe com os diferentes canais sem perder o contexto do cliente.
Sim. A proposta da central é permitir operação em equipe com filas, responsáveis, transferências, status e histórico compartilhado.
O fluxo define a jornada e suas regras. A IA acrescenta interpretação de linguagem natural, qualificação e apoio à decisão quando uma regra fixa não é suficiente.
Não. O objetivo é conectar conversa e relacionamento, permitindo que o contato evolua para oportunidade sem perder contexto.
Para programar sequências de follow-up e próximos contatos, reduzindo oportunidades esquecidas e tarefas manuais.
Sim. A arquitetura é SaaS multitenant, mantendo dados, usuários, canais, fluxos e configurações isolados por empresa.
Comece pelo WhatsApp e evolua para uma operação integrada com CRM, IA, SLA, automações e relacionamento contínuo.
Comece pelo WhatsApp e evolua para uma operação completa com CRM, IA, SLA, fluxos, cadências e atendimento omnichannel.
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